为什么这么晚才提交作业?因为我希望能把这份作业落地实操出真金白银的结果,把”道法术器用“全面交付给大家,让大家能够直接平移到自己的领域变成钱,不负生财有术社群的宗旨。
亦仁的作业是,组织500个指哪打哪的朋友去做事,那做什么好呢?
首先,亦仁替我们把转发朋友圈卖货拉人头的损人品模式手动排除了,接下来亦仁又表示,方案优秀的同学,生财有术可以官方支持他执行落地。
那么这第二句话就意味着此方案必须是交作业的同学当时当下力所能及的事情,不能天马行空,否则生财有术没法和你一起落地。审题很重要。
于是我以我的资源和行业为边界断断续续思考了几天之后,用了3天时间做了执行方案,又用了3天时间执行出了初步结果,接下来我将要把我思考的过程以及执行的细节像素级分享给大家。
第0步:
首先说结果:我的粉丝大多是餐饮行业,以做外卖的老板为多,所以我的作业主题是”外卖红包淘客组织运营”。
在只发了2次朋友圈的情况下,3天内招募到375人的餐饮老板群,在群里做了两次线上培训,将自己的“好省”粉丝增加了200人左右,3天内将我好省账号名下的外卖红包消耗从单日149单增长到单日323单。
并且遵守了作业题目:不发朋友圈卖货拉人头。
第一步:定位标签
为什么要先定位标签,因为这500人的不同属性决定了这个群的价值天花板。 如果直接在朋友圈随机拉500人进来,那么这种鱼龙混杂的群,貌似只能组织大家去带货,以现在的淘客赚钱的难度,500人很难产生高价值。所以,我们要对人群标签进行筛选,进行纯化。
打个比方,500个宝妈,就可以做母婴用品,价值高了一个等级;500个创业者,就可以卖课程搞峰会,价值又高了一个等级;再极端一点的情况,500个宾利车主,那么这一个群就够群主全家锦衣玉食了。。。。
好,打断自己的白日梦,回来思考一下我的朋友圈里我能做的且最值得做的标签是什么?——只有餐饮老板。餐饮老板是很苦逼的一群人,但是餐饮老板又是很有价值的一群人。
虽然绝大多数人利润不高,但大家的流水都不低,一个月十万是普遍基数,一个月上百万也大有人在,所以餐饮老板愿意为了提升自己的经营流水花几千块钱打飞的去参加培训,愿意花几十万请全案策划公司来给自己做店铺设计。。。。
我的社群主营业务是咨询顾问、广告投放、VI设计和代运营,单项业务最高单笔20W,也一样不缺客户。 所以标签就锁定为餐饮老板,先把价值空间“支棱起来”再说!
第二步:挖掘痛点
虽然亦仁给定的初始条件是“500个指哪打哪的人”,但是在现实情况里,如果只考虑自己的目标,把这些人当做无条件执行任务的机器人,那么这个队伍从建立第一天起就会士气一天不如一天,很快就会各有想法,作鸟兽散。
所以我倾向于通过”服务”的手段来实现“管理”的目标。既然是服务,那么就要首先挖掘出他们的“痛点”。 痛点这个词如今已经烂大街了,翻译成人话,把语境放到本篇作业里就是“这500人共同面临的,只靠自己解决不好的问题“。
从我今年为数百个餐饮老板提供咨询服务的经验来看,”外卖订单增长“是餐饮老板面临的共同问题,但是”外卖订单增长“是一个大而泛的话题,每个人都有自己的看法,其中有无数环节都可以关注,无法形成价值聚焦,很难以此形成一个有统一行动目标的群。
那么我们就需要对痛点进行更细化的挖掘和聚焦。而”外卖订单增长“里面有一个细分问题是大家需求最具体最强烈的,就是”刷单“。
看到这里熟悉电商的朋友会心一笑:没错,外卖生态也已经进化到”会刷单“才会活得更好的阶段。 外卖的”刷单“一般都是以霸王餐,也就是免费请愿顾客吃饭换好评的形式进行,而目前绝大部分的外卖商家只能发动少量亲朋好友做霸王餐,无法开展规模化的刷单活动。
行业内也有专业的霸王餐服务商,但服务费高昂,而且覆盖地区极不全面。基于以上情况,”霸王餐”已经成为我社群里出现的最高频的词汇之一。 这就是一个合适的痛点了:够具体、需求强烈且紧急,当前解决方案不能满足大家需求。那么我就做一个帮助大家做霸王餐的群!
第三步:寻找价值点
什么叫价值点?这里面有一个公式: 价值点=我能提供的价值-现有解决方案的价值。
比如说,如果我像市面上的霸王餐服务商给顾客提供一样的服务,因为我们提供的服务和价格都不会相差很多,这里的价值点就非常小,大家凭什么选择我呢?
只有价值点高到值得让客户抛弃以前的解决方案,义无反顾的投奔我方,才算合格——我需要寻找一个对我来说成本很低,但是对于普通客户就有很高价值的东西。
不光要替我的餐饮老板客户们找到价值点,还需要帮助餐饮老板们找到外卖顾客的价值点,这样我们一整套方案才可以顺利地推行下去。否则顾客不买餐饮老板的账,餐饮老板自然也不会买我的账。 这个时候,“外卖淘客”进入了我的视线。
所谓的外卖淘客,就是美团和饿了么在“好省”app上做的CPS投放,好省用户每天都可以生成外卖红包海报分发出去,扫码的人无论是不是好省用户,都可以直接领取总价值50-70的外卖红包,其中不乏7-15元的大额红包。
只要用户在点餐过程中使用了这些红包,发券者以及他的上级“目前不知道可以打穿几级”就都可以收到返利。 目前我实际使用下来是一个6元的红包一级上线返利3元左右,二级上线返利根据消费金额,可以收到0.15-1.5不等。
如果不用好省APP,那么目前的外卖用户是怎么用红包的呢?外卖用户是需要花钱买会员红包的,大概3元钱的成本能买一个6元红包。
然而通过好省的海报领的外卖红包,可能比会员红包面额更大,但是对用户完全免费,这里就产生了3元钱的“价值点”,对于普通经常定外卖的人来说,每单省3元是不可拒绝的参与理由。
你看,对于终端用户的价值点这就搞定了。 接下来说餐饮老板:餐饮老板通过发放优惠券给顾客,增加顾客的下单概率。而顾客即使最终点了其他商家的外卖,老板一样能收到3元左右的返利。
一个正常的外卖商家每天的单量大概在100-300之间,假设极端情况下每一个顾客都领了券再下单,那么商家光返利收入一个月就在数千甚至上万,而这一切都是零成本的。
对于餐饮商家的价值点也搞定了。 最后,我虽然是整套业务的搭建者,但是我也是凡人,我也有惰性和趋利性,所以我也需要给自己设置一个“价值点”以激励自己克服困难勤奋主动地把这件事情坚持下去。
好在好省至少支持2级返利,我刚刚推行3天的项目,每天就产生了300+份外卖订单,返佣收入近50元,目测这么推行下去,每天500,1000也不会太远。
不消耗朋友圈,每月有躺收数万的可能性,我自己的“价值点”也搞定了。 搞定了价值点,就像造车前搞定了汽油。最牛逼的是,这种汽油是通过薅大平台的CPS来的,对于我、商家以及顾客都没有现金成本,那么现在就可以放心开始耍了。
第四步:搭建模型
继续以造车为例,业务模型的本质就是如何设计这辆车让它烧最少的油跑最多的里程,也就是所谓的投资回报比ROI。
我的现有条件是:我1个人,没有团队,0预算,同时也没有成本;启动资源是我多个微信号里的几万餐饮行业粉丝;自己和群员都不能发圈带货损人品,要怎么实现对我以及对这500群员最大的经济价值?
我们从”建立原则“、”算账定目标“、”制定计划“三个步骤来搭建业务模型。
【建立原则】
没有原则的业务模型很容易得不偿失,因为我有太多的无形资产可以短期变成经济利益,但是长期来看是不可逆的损失。
所以我们建立原则的目标是保证业务的可持续性以及确保这个模型真正具有正向价值。
比如说,为什么发朋友圈卖货会损人品?因为朋友圈卖货本质上是你让朋友花钱而你从中赚钱,用我们北京话来说就是”吃朋友“,甭管你卖的东西有多牛逼,你和对方是存在根本利益冲突的,这是无解的问题。 所以我们的第一个原则是”利他“,一定要让参与各方获得真正的价值。
然而在互联网的世界里,只要是让别人花钱的东西难免有”套路“的嫌疑,即使是不花钱的东西,如果是强制让别人发朋友圈或点赞注册等行为,也属于浪费别人时间精力信用的套路。
所以这个原则也可以定为”免费且免操作”,让别人不用任何额外操作就可以收获价值。 又由于我自己一分钱预算都没有,所以也不能让我自己或者下属这500人有任何现金成本。所以第二个原则是“不损己”。
我们再多考虑一下,我平时社群和餐饮公司这边工作比较忙,我这500人团队都是餐饮老板,每天更是被拴在店里连看微信的时间都很少,时间对于我们来说也是奢侈品。
所以第三个原则是“不额外占用时间”。 不要觉得条件太苛刻,因为如果条件不苛刻的话你会有太多选择,会挑花了眼,反而形成不了好方案。
你看,我定下了这三个苛刻的原则,就很容易筛选出几乎唯一可以做的业务模型了——外卖红包淘客。 首先,外卖红包淘客顾客免费领,真的能给顾客每单省4-15元——利他。
其次,外卖红包淘客的账号免费注册,每天都可以发放,这500商家不但没有成本,每单还能赚取3元左右的佣金——不损己 最后,我只需要拉群进行一两次培训就可以了,剩下的时间每天用几分钟发一发素材,表扬一下做得优秀的商户;而商家无论有没有红包淘客都是想要建立和运营私域流量群的;顾客无论有没有红包,横竖也要点外卖 —— 不额外占用时间。
【算账定目标 】
这个环节比较简单粗暴愉快。我们根据现有数据:每个红包给顾客产生4-15元的收益,保守算个均值6;给商家产生3元的收益;给我产生平均约0.2元的收益。一个商户可以建立1-3个300人左右的群,我们可以保守按照平均每个商户建立1个群来算。
那么乐观情况下: 500个餐饮老板都建立了300人的顾客群,按照我见过的餐饮周复购率一般值20%,每天每店发出去60个红包被顾客使用(包括去其他店消费的顾客),那么这个群里每天会产生500X60=30000单外卖。
为所有顾客产生价值:30000X6=180000元
为所有老板产生价值:30000X3=90000元
为每一位老板产生收益:60X3=180元
为我产生收益:30000X0.2 = 6000元
看每天的数值大家可能没啥感觉,毕竟大家现在或曾经都是按月领工资的,现在我们转换成月份来看一下:
为所有顾客产生的月价值:180000X30=5400000 元
为所有老板产生价月价值:90000X30=2700000 元
为每一位老板产生月收益:180X30 = 5400 元
为我产生月收益: 6000X30 = 180000 元
这个群的总月GMV为:8280000 元账算完了,是不是对这个群的价值非常吃惊?
有些圈友就要质疑了:这里的三个角色每一个都没花钱,美团饿了么能答应我们这么薅羊毛吗? 你们放心,像美团和阿里这样的巨头,每月在CPS上的成本何止千万,几个亿都不奇怪。
再退一步说,发代金券对企业来说并不是“现金成本”,体现在产品价格里,这个成本就缩水很多了。退两步说,像美团和阿里这样鸡贼又强势的平台,这些代金券最终绝大部分成本会由商户和顾客在无形中一起分担的。
对于我们来说呢,帮他们发券就是帮他们做市场做品宣,我既然能一天给他们拉来30000单,那么奖励我6000佣金简直就是毛毛雨,这个钱放心挣好了。 目标定下来了,请注意这是理想状况下的目标,放到真实市场环境下,由于我的运营推广能力、商家质量、市场环境、顾客的情况不同,我最终能做到30%都要谢天谢地。
但是我们更要看这套模式的成本有多大?除了占用我一些培训和运营群的时间之外,几乎没有成本。所以,我即使只做到10000的月收入,也是值得的。
在这里我还要吹捧一下好省APP:自从做了老胡和亦仁的下级之后,我发了两次朋友圈,因为人设问题就没再推过好省,也从来没推过商品,全靠下级佛系操作。
但是我在只有200多个下线的情况下,好省APP成为了唯一让我躺收并且居然每月还有自然增长的软件,我的月收从200多一路涨到了700,开始运营外卖淘客群之后,3天直接收入翻倍,不得不说,真香!
同学们,我如果见面直接跟你们讲:我要做个微信群,每月实现828万GMV,你们会不会当我是个被龙珠敲坏了脑袋的精神病?
但是当我一套有理有据的大帐算下来,你们是不是会觉得这个事情有一点点靠谱了?这就是算账的价值,如果不算账,下面的流程和计划是没有办法让自己和团队认同的。
【梳理流程】
实施计划相对就比较简单了:
(1):我注册一个好省账号(已有)。
(2):我从微信个人号资源池里筛选出500个外卖老板拉群。
(3):让老板们注册好省成为我的下级账号。
(4):培训老板们建立并运营顾客群。
(5):持续提供运营支持。 这5步流程看似简单,实际上的动作异常繁杂,而且设计和执行不到位会大大影响转化率。
5个步骤如果每个步骤的转化率只能达到50%的话,最后整体的效果就是50%^5= 0.03125 ,只有3% 的效果! 这也就是我前面说我能赚到这每月180000的30%就不错了,如果随便来一个外行人士来做这个事情,就算拥有和我相同的资源和行业声望,更有可能的是只能赚到1% = 1800元/月。
所以我一点也不怕这篇文章流传出去,因为细节是魔鬼,外行搞不定。
下面诸位客官来赏析几个转化过程中的关键点吧。
第五步:勾引入群
如果直接在朋友圈里大喇叭喊:来跟我一起赚钱! 你头上马上就会多出“非奸即盗”的标签。
我的朋友圈发的比较隐晦但是非常有效果,因为餐饮老板对好省这种淘客app并不熟悉,所以我选择了用当时餐饮圈子大家都比较关注的热点”美团团节社“作为切入点,用我的好省里的外卖收益截图、一些大道理、以及私信拉群的方式(不经筛选的扫码入群通常效果极差)
一条朋友圈成功建群,到目前已经有375名餐饮老板,只差125名完成目标。 朋友圈完整的放在下面配图里,大家随意参考。
第六步:打造案例
在拉群的初期,我已经提前培训了一些比较相熟的老板,让他们先一步把自己的群建立起来,效果不错的我会截图作为后续在群里作为指导和宣传材料,并且在正是的培训课程里用作素材。
其实微商一样PS各种收入截图什么的在这个案例里是完全没有必要的,一是做事要实实在在讲良心,二是给别人看一个遥不可及的数字不如让他看到身边同样0基础的人起步几天就有所进展。
案例群的截图我也放在下面了。
第七步:培训环节
培训是我在这个项目中花费功夫最多的一个环节,因为我需要确保所有人都能够认真听讲并且听会听懂,而且培训课程还可以作为后续拉新人入群的直接宣传材料。
这里面的经验就是,大家尽量不要直接在微信群里搞培训,因为聊天记录无法传播到朋友圈,也没法传播到微信以外的平台上去。
我选择的培训平台是千聊,千聊直播间的使用方法以及体验和微信极其类似,并且整场培训可以完整的转发和传播,我后续很多群员都是通过前面入群的老板转发出去的培训链接入群的。 完整4000字多图培训文末放出,耐心看完。
第八步:激励环节
让大家明白要做什么,每一步都怎么做本来就很不容易,但是让大家坚持做下去,尤其是在回报还不明显的时候坚持就更难了,所以这就需要一些激励机制。
包括但不限于: 我在前期向大家明确前十个拉群的老板可以拉我进群,给单独的指导建议,以此来激励大家立即行动。
在老板们都已经开始运营的时候,挑出做得好的老板的案例截图发到群里表扬并且号召大家学习。 亲自培养跟我关系比较近的我认为比较聪明的徒弟的店铺,帮助他打造出优秀的群,拉其他老板进群学习。
给一些初具规模的群算算账(给老板节约多少成本,赚了多少额外利润,给顾客多少实惠等等这些账,大部分餐饮老板是不会算的),然后把账目公布到群里去,激励大家好好经营自己的群,获取收益。这一点上餐饮老板特别优秀,因为餐饮就是要一块一块的抠利润的,餐饮老板很容易被调动起积极性来。
更多的激励手段还在开发中。。。
第九步:日常推动
日常推动就是最省事的一步了,现在我每天只是看一看我好省后台的订单状况和收益,回答回答群里大家的问题,然后发放一些运营素材(也就是热门视频、有趣的段子、图片、八卦什么的),运营素材其实很关键,因为大家在群里看到的如果都是广告,就会直接把这个群静音,平时就不会关注了,你发优惠券的时候自然大家也看不到。
但是如果群里经常有一些有趣的内容,群成员自然就会形成是不是过来翻看一下的习惯(上班的白领百无聊赖又必须坐在工位上的时候太多了),优惠券的发放率就会成倍提升。
具体的玩法可以看我最后的原版培训链接,圈友可以申请进群体验(只能拉你到某个商家的群,不能占用我500人群的名额,见谅哈)。
好了,完成了以上九步,这个群的理论GMV:8280000,虽然还是不可能完全达到,但是完成30%是有希望了,毕竟我才开始运营3天,还没有几个商家开始建群,就已经月化收入达到1500了,将近完成了1%,那么剩下的时间里,我就日拱一卒,坚持下去,时间会给我回报。
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